Internetplattform (Kundenbereich)

Für die VVPK und die BeVeSa hat ORCA Systemseine Internetplattform (Kundenbereich) entwickelt, welche ein sicheres Übergeben sensibler Daten auf papierlosem Weg ermöglicht. Im Wesentlichen wird über Firmenzugehörigkeiten und Rollen definiert, welche Kunden welche Dokumente einsehen dürfen.

Darüber hinaus bietet der Kundenbereich noch weitere angenehme Möglichkeiten wie:

  • Unterstützung des 4- Augen-Prinzips (Gewährleistung des IKS)
  • Volltextsuche in den Dokumenten
  • Archivierung von Dokumenten
  • Formular-Download für die Kunden
  • Upload von Dokumenten durch Kunden
  • Unterstützung von externen Stellen wie Broker und Treuhänder
  • Koordination von Dokumenten mit mehreren Ansprechpartnern

Erfolg

Die nötigen Dokumente können mit wenigen Klicks dem Kunden übergeben werden, ohne Papier- und Porto-Kosten zu generieren. Ausserdem gibt es ein zentrales Archiv für die gesamte Kommunikation mit den Kunden.

Technische Lösung

Webapplikation mit Vaadin 7, Apache Karaf 3 (OSGi), EclipseLink, MYSQL

 

RPT konnte dank fundiertem Know-How seitens ORCA und einwandfreier Softwarequalität in nur wenigen Monaten entwickelt und produktiv geschalten werden. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden der Firma ORCA war zu jedem Zeitpunkt äusserst hilfsbereit und speditiv. Es konnte eine Vertrauensbasis aufgebaut werden, die den Projekterfolg massgeblich prägte.
Andrea Bertolosi-Lehr, Leiterin Services PH NW (bis 2013)