> Individual Software (seit 2010)

Damit upc-cablecom einem Businesskunden eine Glasfasernetz-Dienstleistung anbieten kann, sind interne Abklärungen nötig. Nimmt der Kunde das Angebot an, muss unter Umständen Infrastruktur erstellt werden. In diesem Prozess sind vom Verkäufer bis zum Techniker verschiedenste Mitarbeiter involviert. Damit der Kunde reibungslos an das Netzwerk angeschlossen werden kann, koordiniert der Fiber Project Manager den gesamten Prozess und liefert den Verantwortlichen eine zuverlässige Cockpit-Übersicht.

Erfolg:

Terminengpässe sind schnell erkennbar und ein reibungsloser Ablauf ist gewährleistet.

Technische Lösung:

Webapplikation mit ZK, Spring, Hibernate, Oracle

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> Individual Software (seit 2005)

Seit 2005 dient das «OLO Tool» dem Kabelnetzbetreiber upc-cablecom dazu, seine Mietverträge zu verwalten. Detaillierte Suchmöglichkeiten und Exporte in Excel erlauben es dem Nutzer beispielsweise eine Übersicht der zu erwartenden Kosten der kommenden Monaten zu erstellen. Auslaufende Verträge werden separat aufgelistet.

Erfolg:

Das «OLO-Tool» erhöhte die Transparenz bei den insgesamt ca. 3000 Verträgen deutlich.

Technische Lösung:

Webapplikation mit JSF, Spring, Hibernate, Oracle

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